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Bienvenido al FAQ del Servicio Técnico de SCI para Richard Burns Rally
Este FAQ cubre Richard Burns Rally en PS2, Xbox y PC.

FAQ de Pistas y Trucos:
¿Hay trucos disponibles?
Estoy atascado en un circuito, ¿podéis ayudarme?

FAQ de Consolas de Richard Burns Rally :
Mi disco no funciona correctamente.
No puedo conectarme a Xbox Live.

FAQ de PC de Richard Burns Rally :
Richard Burns Rally no empieza, o aparece un mensaje de error
cuando debería empezar.

Richard Burns Rally- Problemas conocidos y Soluciones:
  Por favor, mira este website para más detalles

 

FAQ de Pistas y Trucos:
¿Hay trucos disponibles?
  Los trucos serán listados en esta página web cuando estén disponibles.
Estoy atascado en un circuito, ¿podéis ayudarme?
  Si necesitas ayuda con algún circuito, por favor, contacta con nosotros en el teléfono +44 (0)20 73269147 o por e-mail en techsupport2@sci.co.uk (atención sólo en inglés). Prima ofrece excelentes guías estrategicas de nuestros juegos, mira en www.primagames.com.

FAQ de Consolas de Richard Burns Rally:
Mi disco no funciona correctamente.
  Este problema puede referirse al disco o al propio hardware. Comprueba que el disco no está rallado o sucio; si es un disco nuevo, por favor, lleva el disco a la tienda. Desafortunadamente,Sci no ofrece cambio de discos en caso de daños por accidente.
Ocasionalmente, los problemas al cargar el disco pueden deberse al hardware. Si el disco está limpio y sin daños, o si ocurre lo mismo con otros juegos, por favor, contacta con el fabricante de tu consola (Sony o Microsoft respectivamente).
No puedo conectarme a Xbox Live.
  Este servicio pertenece a Microsoft, así que tendrás que contactar con ellos. Xbox Live ofrece muchas soluciones a problemas cuando está en marcha, así que puede que el sistema te ayude a encontrar la solución.

FAQ de PC de Richard Burns Rally:
Richard Burns Rally no instala correctamente,
o instala pero no desisntala.
  Si aparece un problema en la instalación, es posible que sea el propio disco (por favor, lleváselo a la tienda si es un disco nuevo). Si tienes más de una unidad de CD/DVD en el ordenador, inténtalo en la otra unidad para asegurarte.
Si el juego no desinstala o reinstala, el problema puede estar en el registro de Windows.
Richard Burns Rally no empieza, o aparece un
mensaje de error cuando debería empezar.
 

Para empezar, comprueba que tu sistema tiene los requisitos mínimos para correr el juego. Pincha en el botón Start, después en Run, entonces escribe en ‘dxdiag’. Pincha en OK, y hará que aparezca tu información técnica. Si tienes más problemas técnicos, por favor, guarda esta información y envíanosla.). En ñla información dxdiag, comprueba la velocidade tu procesador, RAM y memoria de la tarjeta gráfica con los requisitos mínimos.

Si tu PC no cumple los requisitos mínimos, entonces el juego no funcionará.
Ten en cuenta que Richard Burns Rally también requiere de una tarjeta de sonido.

Algunas tarjetas gráficas pueden cumplir las especificaciones mínimas de RAM, pero a lo mejor no funcionan correctamente. Por ejemplo, Intel 810, Matrox, SiS, Voodoo, Kyroy las S4 Savage. Richard Burns Rally requiere de una tarjeta gráfica que soporte Transform y soporte Lighting.

Mi PC cumple los requerimientos mínimos, pero
el juego sigue sin funcionar.
 

Esto parece ser un problema con los drivers . Comprueba cual es el fabricante de tu tarjeta gráfica en la información dxdiag o en la documentación, y visita su página web. Las páginas web de los dos fabricantes más importantes de tarjetas gráficas son www.ati.com y www.nvidia.com. Los drivers de otros fabricantes pueden ser más difíciles de encontrar, o puede que no estén actualizados lo suficiente como para soportar la versión requerida de DirectX.
Si tienes los últimos drivers, asegúrate que tienes la última versión de DirectX en tu PC desde www.microsoft.com/directx o en Windows Update.
A veces, necesitarás actualizar los drivers de la tarjeta de sonido. De nuevo, lo mejor es visitar la página web del fabricante correspondiente.


Si tienes más preguntas o problemas, por favor, contacta con nosotros (sólo atención en inglés) en:

TELÉFONO +44 (0)20 73269147
Horario: 09:30 a 18:00. Por favor, intenta estar delante del PC si es posible

FAX +44 (0)20 73269147

E-MAIL techsupport2@sci.co.uk
Por favor, añade tu fichero dxdiag, e incluye tanta información acerca del problema como sea posible

 

 

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